HELLWEG Die Profi-Bau - & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet.

Für unser Team in Dortmund suchen wir Sie als

Mitarbeiter (w/m/d) 1st-Level-Support/IT-Hotline

Unser Angebot:

  • Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
  • Zusammenarbeit in einem motivierten Team
  • Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten
  • Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Home-Office Möglichkeit
  • und mehr...

Ihre Rolle:

  • Sie stellen einen professionellen und effizienten 1st-Level-Support im Microsoft- sowie Linuxumfeld für unsere Märkte sicher
  • Die eingehenden Useranfragen nehmen Sie telefonisch oder digital entgegen und sorgen für umgehende Lösungen fernmündlich oder per Remoteunterstützung
  • Sie erbringen Ihre Leistung im Team bei wechselnden Arbeitszeiten
  • Sie machen es Ansprechpartnern und Kollegen leicht

Ihre Fähigkeiten:

  • Mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbaren Qualifikation haben Sie sich eine gute Grundlage geschaffen
  • Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise im Einzelhandelsumfeld und/oder Kenntnisse im User Support eines Kassensystem gewährleisten eine eigenverantwortliche, bedarfs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Microsoft- sowie Linuxumfeld wären ideal

Über uns:

HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 95 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 53 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. Die HELLWEG Gruppe beschäftigt mehr als 6.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.

Unsere Mitarbeiter:

 

Ihr Ansprechpartner
Frau Jennifer Kretzmer
Tel.: (0049) (0) 231 - 9696 439


HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund

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